Términos del Mercado de Consumidores de ITIN Connect ID del Documento: DOC-CMKT-20260815 Versión: v1.1.0 Fecha de Vigencia: 15 de agosto de 2026 Emitido por: Financial Connect CPA PLLC d/b/a ITIN Connect Dirección: 150 W 51st Street, Nueva York, NY Estos términos rigen su uso de la plataforma ITIN Connect como contribuyente ("usted" o "Contribuyente"). Léalos detenidamente. Al acceder o utilizar la plataforma, usted acepta estos términos. Qué Es ITIN Connect — y Qué No Es 1.1 Mercado Tecnológico ITIN Connect es un mercado tecnológico operado por Financial Connect CPA PLLC. Ofrece tres servicios principales: gestión de documentos, emparejamiento con proveedores y coordinación de casos. 1.2 No Es un Preparador de Impuestos ITIN Connect no prepara, presenta ni emite opinión alguna sobre ninguna declaración de impuestos federales ni sobre ninguna solicitud de ITIN. ITIN Connect no brinda asesoramiento fiscal. Todo juicio sustantivo en materia de preparación de impuestos es ejercido exclusivamente por el profesional tributario acreditado ("Proveedor") que usted seleccione a través de la plataforma. 1.3 Su Relación Con Su Proveedor Cuando se le asigna un Proveedor, usted celebra un contrato de encargo directamente con dicho Proveedor. Los términos de ese encargo se rigen por la Carta de Encargo Proveedor-Contribuyente, no por estos términos. Acceso a la Plataforma — Gratuito para Contribuyentes 2.1 Sin Tarifa de Plataforma para Contribuyentes El uso de la plataforma ITIN Connect es gratuito para los contribuyentes. Usted no adeuda ningún honorario a ITIN Connect por el acceso a los servicios de gestión de documentos, emparejamiento con proveedores y coordinación de casos de la plataforma. 2.2 Los Honorarios Profesionales de Su Proveedor Los servicios prestados por el Proveedor que usted seleccione — incluyendo la preparación y presentación de la solicitud de ITIN — están sujetos a los honorarios profesionales del Proveedor. Dichos honorarios se acuerdan entre usted y su Proveedor y se rigen por la Carta de Encargo Proveedor-Contribuyente, no por estos términos. 2.3 Cómo Se Remunera ITIN Connect ITIN Connect cobra a los Proveedores acreditados una tarifa fija de acceso a clientes potenciales por el acceso a la plataforma. Esta tarifa es pagada por el Proveedor, no por usted. No está vinculada a su información personal. Sin Garantía de Aprobación del ITIN 3.1 El IRS Toma Todas las Decisiones ITIN Connect no hace ninguna declaración, garantía ni promesa de que su solicitud de ITIN será aprobada. El Servicio de Impuestos Internos ("IRS", por sus siglas en inglés) determina de manera independiente todas las decisiones de elegibilidad y aprobación. Ni ITIN Connect ni su Proveedor controlan dichas decisiones. 3.2 Sin Garantía Implícita Nada en estos términos ni en ninguna comunicación de la plataforma debe interpretarse como una promesa o predicción de aprobación. Independencia de Su Proveedor 4.1 Profesional Independiente Su Proveedor es un profesional tributario acreditado e independiente. El Proveedor no es empleado, agente ni contratista de ITIN Connect. ITIN Connect no supervisa ni dirige el juicio profesional, el análisis fiscal ni los productos de trabajo de su Proveedor. 4.2 Verificación de Credenciales ITIN Connect verifica las credenciales del Proveedor antes de permitir que un Proveedor sea activado en la plataforma. Esta verificación no hace a ITIN Connect responsable de los actos u omisiones profesionales del Proveedor tras su activación. 4.3 Sin Responsabilidad por la Conducta del Proveedor ITIN Connect no es responsable por ningún acto, omisión, error o juicio profesional de su Proveedor. Si tiene alguna inquietud sobre los servicios profesionales de su Proveedor, consulte la Sección 7 (Resolución de Disputas) y la Carta de Encargo Proveedor-Contribuyente. Limitación de Responsabilidad de ITIN Connect 5.1 Límite de Responsabilidad En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de ITIN Connect ante usted por cualquier reclamación derivada de la plataforma o de estos términos, o relacionada con ellos, se limita a cien dólares (USD $100.00). Dado que ITIN Connect proporciona acceso a la plataforma a los contribuyentes sin cargo alguno, este límite refleja la responsabilidad máxima que ITIN Connect asume por sus servicios tecnológicos. 5.2 Daños Excluidos ITIN Connect no es responsable por ningún daño consecuente, indirecto, incidental, especial ni punitivo, aun cuando ITIN Connect haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. 5.3 Decisiones y Procesamiento del IRS ITIN Connect no es responsable por ninguna decisión del IRS, demora en el procesamiento por parte del IRS, rechazo de una solicitud de ITIN, ni por ningún resultado o consecuencia derivada del proceso de solicitud de ITIN. Cancelación 6.1 Cancelación Antes del Inicio del Encargo Usted puede cancelar su uso de la plataforma en cualquier momento antes de que se le haya asignado un Proveedor a su caso y antes de que haya comenzado cualquier trabajo. Dado que ITIN Connect no cobra a los contribuyentes una tarifa de plataforma, no existe ningún cargo asociado a la cancelación. 6.2 Cancelación Después del Inicio del Encargo Si se ha asignado un Proveedor y el trabajo ha comenzado, usted aún puede cancelar en cualquier momento. No se adeuda ningún honorario a ITIN Connect. Cualquier monto adeudado a su Proveedor por los servicios ya prestados se rige exclusivamente por la Carta de Encargo Proveedor-Contribuyente. 6.3 Política de Reembolso de los Honorarios del Proveedor La política de reembolso de los honorarios profesionales de su Proveedor se rige exclusivamente por la Carta de Encargo Proveedor-Contribuyente. ITIN Connect no tiene autoridad sobre los honorarios del Proveedor. Resolución de Disputas 7.1 Disputas Con Su Proveedor Las disputas sobre servicios profesionales, calidad del trabajo o los honorarios del Proveedor son asuntos entre usted y su Proveedor. Debe consultar su Carta de Encargo Proveedor-Contribuyente para conocer el proceso de resolución de dichas disputas. ITIN Connect podrá, a su exclusivo criterio, facilitar la comunicación entre usted y su Proveedor, pero ITIN Connect no es responsable de resolver disputas de carácter profesional. 7.2 Disputas Con ITIN Connect Cualquier disputa entre usted e ITIN Connect derivada de los servicios de la plataforma o relacionada con ellos se regirá por las leyes del Estado de Nueva York y se someterá a arbitraje vinculante en la ciudad de Nueva York, Estado de Nueva York, conforme a reglas de arbitraje comercialmente razonables. 7.3 Medidas Cautelares No obstante lo dispuesto en la Sección 7.2, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares de emergencia o de equidad ante un tribunal de jurisdicción competente, sin renunciar por ello al derecho de arbitrar la disputa subyacente. Usos Prohibidos 8.1 Conducta Prohibida Usted no puede utilizar la plataforma ITIN Connect para: presentar solicitudes fraudulentas o que contengan información materialmente engañosa; suplantar la identidad de otra persona o presentar documentos en nombre de otra persona sin autorización legal; ni presentar documentos que usted sepa que son falsos, falsificados o alterados. 8.2 Consecuencias de la Infracción La infracción de esta Sección podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su acceso a la plataforma. ITIN Connect se reserva el derecho de reportar las infracciones al IRS, a las autoridades policiales o a otras autoridades competentes. No se le deberá ninguna compensación por parte de ITIN Connect si su acceso es cancelado debido a una infracción de esta Sección. Modificaciones a Estos Términos 9.1 Derecho de Actualización ITIN Connect puede actualizar o modificar estos términos ocasionalmente. Cuando lo haga, el número de versión del documento y la fecha de vigencia serán actualizados en consecuencia. 9.2 Notificación de Cambios Materiales ITIN Connect proporcionará aviso previo de cualquier cambio material antes de que entre en vigor. El aviso podrá proporcionarse por correo electrónico, notificación dentro de la plataforma u otros medios razonables. 9.3 Aceptación Mediante Uso Continuado Si usted continúa utilizando la plataforma después de recibir aviso de un cambio material, acepta los términos actualizados. Si no acepta los términos actualizados, debe dejar de usar la plataforma y contactar a ITIN Connect para analizar sus opciones. Ley Aplicable Estos términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes. Las partes prestan su consentimiento a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en la ciudad de Nueva York, Estado de Nueva York, para cualquier asunto que no esté sujeto a arbitraje conforme a la Sección 7. Acuerdo Íntegro Estos términos, junto con los siguientes documentos, constituyen el acuerdo íntegro entre usted e ITIN Connect en relación con su uso de la plataforma: Aviso de Privacidad Consentimiento conforme al §7216 Consentimiento de Procesamiento por Inteligencia Artificial Divulgación de Compartición de Clientes Potenciales Carta de Encargo Proveedor-Contribuyente En caso de conflicto entre estos términos y cualquiera de los documentos anteriores, prevalecerá el documento más específico respecto al objeto del conflicto. Información de Contacto Si tiene preguntas sobre estos términos o sobre la plataforma, puede comunicarse con ITIN Connect en: Financial Connect CPA PLLC d/b/a ITIN Connect 150 W 51st Street Nueva York, NY support@itin-connect.com ID del Documento: DOC-CMKT-20260815 | Versión: v1.1.0 | Vigencia: 15 de agosto de 2026 | Financial Connect CPA PLLC d/b/a ITIN Connect